Depuis août 2007 : Chef de Réception, Hôtel Louis II ***, 22 chambres, Saint Germain des Près.
Tâches de réception et de conciergerie, dossiers groupes, suivi débiteurs, planning du personnel, gestion des Web-plannings : Availpro, Booking, Venere, HRS, Escapio.
avril 05 / août 2007 : Chef de Réception, Hôtel de Seine ***, 30 chambres, Saint Germain des Près.
Tâches de réception et de conciergerie, gestion des litiges, dossiers groupes, suivi débiteurs, planning du personnel, formation du personnel réception, gestion des Web-plannings : Availpro, Parishotels, 123france, Venere, Fastbooking, Booking, gestion des stocks alimentaires.
mai 03 / mars 2005 : Réceptionniste, Hôtel de Seine ***, 30 chambres, Saint Germain des Près.
Accueil client, réservations, check-in et check-out, caisse, conciergerie.
mars / avril 2003 : Réceptionniste, Relais & Châteaux, Château d’Audrieu****
Accueil client, réservations, caisse, facturation du restaurant.
déc. / février 2003 : Standardiste, B’PLAST, Colombelles (14)
Standard, courrier, gestion du planning des commerciaux.
juin / oct. 2002 : Réceptionniste, Pierre & Vacances, Deauville.
Accueil client, réservations, caisse, suivi débiteurs, gestion du surbook, relations office de tourisme. Logiciel : Unix, AS 400.
Diplome(s) :
2000 : Baccalauréat Littéraire Mention AB - Lycée Jean Rostand Caen
2002 : Assistante Tunon - Ecole Internationale Tunon CAEN
Motivations :
Retour définitif dans le Calvados (rapprochement familial)
