Juin 2006- Aujourd’hui : Assistante d’exploitation . Groupe DHM. Enseigne Balladin(ancien hôtel du groupe AKENA)
Hôtel- restaurant à Grigny (91) 81 chambres
Avril 2004- Mai 2006 Réceptionniste polyvalente. Groupe ACCOR. Enseigne IBIS
Hôtel à Courbevoie (92) 129 chambres
Hôtel à Meudon la forêt (92) 64 chambres
Sept 2003- Mars 2004 Réceptionniste. Royal Hôtel (indépendant) Nîmes (30)
Diplome(s) :
HOTELLERIE
Gestion du bac débiteurs (relances, encaissements,…)
Saisie des factures fournisseurs en vue de l’envoi à la comptabilité
Facturation clients et no shows
Inventaires et calculs des ratios (hôtel et restaurant)
Rapprochement bancaire des caisses journalières. Remise en banque
Règlement des commissions agences
Accueil téléphonique et physique d’une clientèle internationale
Prise de réservation, Traitements de fax
Saisie informatique
- Hôtelière : Fols, Tars, Multimicro, Topsys, GHM
- Bureautique : Word, Excel, Internet
Optimisation du Taux d’Occupation et du Prix Moyen
Gestion des litiges
Servie bar et Salle
ANIMATION
Organisation du club enfants
Gestion des plannings des animateurs et des activités
Elaboration d’activités sportives, ludiques et culturelles
Motivations :
Actuellement au sein d'une chaîne hôtelière, je souhaite m'investir dans un hôtel indépendant, afin de mieux connaitre toutes les facettes de ce domaine.(back office, gestion,etc)
