Réceptionniste, Secrétaire, Secrétaire de direction
Département(s) recherché(s) :
83-Var
Standing :
Non renseigné
Date de disponibilité :
01/12/2008
Type de contrat :
Non renseigné
Horaires souhaités :
Non renseigné
Langue(s) :
Anglais, Allemand
Expérience professionnelle :
2008-2009 Chef de Réception - Kyriad Prestige - Lyon (69) -
- Managment d’une équipe, planning réception
- Yield Managment
- Gestion des Web planning
- Gestion des débiteurs
- Gestion des groupes
- Accueil, Check-in, Check-out
2007-2008 Réceptionniste - Kyriad Prestige - Lyon (69) -
- Accueil, Check-in, Check-out
- Gestion des réservations
- Gestion des débiteurs
2005-2007 Réceptionniste - Manoir au Lac - Gérardmer (88) –
- Check-in, Check-out
- Gestion des réservations
2005-2007 Assistante d’Education - Lycée G. Baumont -Saint Dié(88)-
- Gestion de l’absentéisme
- Gestion des conflits
- Emploi du temps surveillants
2003-2004 Professeur Hôtellerie Restauration -Lycée Privée -Harol (88)-
- Gestion de 3 classes
- Préparation des cours (accueil, services, cuisine)
Diplome(s) :
2008-2009 2 Formations - Managment - (Arc en Ciel et cohésion d’équipe)-
2008-2009 Formation - SIDRE (gestion du webplanning) -
2000-2002 BTS Hôtellerie Restauration - CNED -
1998-2000 BAC PRO Hôtellerie Restauration -Gérardmer (88) -
Motivations :
Je suis actuellement Chef de Réception au Kyriad Prestige de Lyon Centre et suite à un déménagement pour raison professionnelle, je recherche un emploi dans la région. Aussi, je me permets de vous proposer mes services au sein de votre entreprise.
J’ai de bonnes connaissances dans le métier de réceptionniste ainsi que dans le management, acquis au sein d’un établissement trois étoiles à grande capacité.
Je maîtrise le logiciel OPERA de même que le web planning ainsi que tous les sites web (tarifs, réservation, fermeture et ouverture, facturation) et possède de solides compétences en informatique.
L’hôtel dispose de deux salles de séminaire dont je connais le fonctionnement (prise de réservation, dossier, facturation). De plus, celui-ci accueil des groupes (affaires et loisirs) pour lesquels je gère les dossiers (de la proposition à la facturation).
Avec mon équipe de réceptionnistes et veilleurs de nuit, nous avons mis en place des procédures qui ont permis à l’hôtel d’augmenter ces ventes (une bonne gestion des réservations nous a fait diminuer les no-shows et donc augmenter notre taux d’occupation...)
J’ai commencé ma carrière en tant que réceptionniste avant de gravir les échelons, preuve de la confiance de mes supérieurs et gage de mes compétences et de mon engagement.
J’ai le sens de l’organisation, je suis dynamique et très motivée, c’est pourquoi je vous offre d’apporter mes compétences dans votre établissement dans lequel je serai prête à faire mes preuves.
