• MAEVA, Les Issambres – Roquebrune, France : Réceptionniste (jours ; 06/2009-09/2009)
• PIERRE & VACCANCES, Les Ménuires – Moutier, France : Réceptionniste (jours ; 0 3/2009-04/2009)
• CLINK Hôtel, Kings cross (650 lits) – London, UK : Réceptionniste (jours/nuits ; 07/2008-09/2008)
. Répondre à tous les appels et e-mails
. Accueil, prise en charge client, accompagnement du client dans ces besoins et anticipation des objections
. Être à l’écoute du client , gestion des dysfonctionnements
. Impression et vérification des différents rapports journaliers de payement
• JOURNEY'S Hôtel, Keningt. (100 lits) – London, UK : Réceptionniste + barman (j/n ; 01/2008-06/2008)
. Préparation, services des boissons et encaissement
. Nettoyage des pompes a bières, robinets, verres, ustensiles, et autres équipements du bar
• Agence immobilière Vorms – Sevran, France : Agent immobilier (12/2004 – 07/2007)
• Recherche et recrutement de prospect potentiel
• Charger de la promotion publicitaire des biens en agence
. Etablissement des contrats de location entre bailleur et contractant suites aux visites effectuées préalablement.
. Gestion des loyers et problèmes éventuel pouvant arriver durant la durée du bail
. Control des états des lieux à l’entrée et à la sortie du locataire.
. Organisation de rendez-vous entre notaire, vendeur et acheteur.
Diplome(s) :
Bac STT option ACC
Bts profession immobilière
nvq lvl2 in customer service (londres)
Diplôme professionnel de réceptioniste en hôtellerie (alternance)
Motivations :
Madame, Monsieur
D’une part très motivé par votre société, n’ayant d’égal que votre volonté d’être le leader sur le marché, je souhaite aujourd’hui gagner en responsabilité, évolué en qualité de réceptionniste, participé à la consolidation des performances commerciales de votre société.
D’autre part homme de terrain, volontaire, autonome, rigoureux, dynamique, au cours de mes 2 ans d’expérience en tant que réceptionniste dans l’hostellerie, j’ai acquis le goût de la communication, toujours atteindre mes objectifs, respecter mes engagements, développer la satisfaction de la clientèle. Je tiens à faire souligner mon sens aigu de la communication, la faculté de développer rapidement et durablement des relations de confiances, ma flexibilité sur les horaires et lieux, font ma force pour promouvoir votre image. En outre j’ai un véritable attrait pour l’accueil et la réception de nouveaux clients.
Je souhaite vivement m’intégrer au sein de votre dynamique équipe, afin d’apprécier la parfaite adéquation de vos ambitions et de mon professionnalisme, veuillez trouver ci-joint mon curriculum vitae.
Dans la perspective de vous rencontrer afin que nous puissions en discuter, je me tiens à votre disposition selon votre convenance, veuillez agréer, Messieurs, mes salutations distinguées.
