Corsairfly
PNC (Steward), Stage “Family Staff” 21 Juillet au 15 Septembre 2008
Pnc en charge des “UM” + tâches PNC (galley, trolley/service, etc. excepté sûreté) sur vols long courriers, comprenant les rotations.
CityOne pour ADP (Aéroports de Paris) / Air France
Agent d’accueil Aéroportuaire Décembre 2007 à Juin 2008
Accueil des passagers, informations concernant les départs, transferts, arrivées, dispatch et contrôle des cartes d'embarquements.
Accès numéro 1 (business) Air France.
Accueil passagers “VIP” Air France.
Starbucks Coffee “Opera” (1er Starbucks de France)
Barista, CDI Octobre 2006 – Octobre 2007
Service aux clients (70% étrangers) en adoptant les principes des “compétences d’exception” et “connexion client” (prénom des clients sur les boissons) propres à Starbucks.
Transactions caisse.
Maintien de la propreté de la boutique.
* Réussites personnelles:
Plusieurs fois meilleur ticket moyen de la boutique.
Prise du “Shift” (“Responsabilités du manager en son absence).
Possibilité d’évolution en tant que manager.
Diplome(s) :
C.F.S Européen (Certificat de Formation à la Sécurité Aéronautique)
Uniform PN, Paris Juin 2008
DEUG S.T.A.P.S. (fac de Sport)
Ufr S.T.A.P.S de Besancon (25) 2001
Bac S.T.T. Comptabilité-Gestion Lycée Notre-Dame des Anges, Belfort (90) 1999
Motivations :
Steward de formation et libre pour une période d'au moins 6 mois je recherche une place de veilleur de nuit.
Dynamique, sérieux, appréciant le contact, je parle couramment l'anglais.
Mon expérience m'a permis de développer mes qualités relationnelles, d'adaptation au sein d'une équipe mais aussi linguistiques. J'ai également pu améliorer mes compétences commerciales avec la clientèle, en évoluant depuis 2007 dans le milieu aéroportuaire.
