2008/2009 (8 MOIS) L’Hôtel, 4 étoiles Luxe à Paris (Saint-Germain-des-Prés)
Adjointe de Direction
Actions commerciales/marketing : création de forfaits séjours, d’offres spéciale
Evénementiel : organisation d’événements, relations publiques et presse
Revenue Management : gestion des sites internet / GDS Département Réception/Réservations : Gestion des débiteurs, réservations groupes, gestion journalière des caisses
NOVEMBRE 2007 L’Hôtel, 4 étoiles Luxe à Paris (Saint-Germain-des-Prés)
Stagiaire
Mission de commercialisation : création de la newsletter de l’hôtel
2006 (4 MOIS) Hôtel « Le Hameau des Baux », 4 étoiles à Paradou (13520)
Stagiaire
Réceptionniste polyvalente
Etages
2005 Francesca Restauration, Strasbourg
Responsable de salle
Service en salle, clôture de caisse, gestion d’équipe
2000-2004 France Télécom, Strasbourg
Opératrice des renseignements internationaux (3212)
Téléopératrice pendant les vacances scolaires
Diplome(s) :
2006-2008
BTS « Responsable d’Hébergement » à l’Ecole d’Hôtellerie et de Tourisme A. Dumas à Strasbourg-Illkirch
2005-2006 Mise à niveau en Hôtellerie-Restauration à Strasbourg-Illkirch
2003-2005 DEUG Lettres Modernes à l’Université « Marc Bloch » à Strasbourg
2002-2003 DEUG 1ère année Histoire de l’Art et Archéologie
2002 Baccalauréat Scientifique au Lycée « Marc Bloch » à Bischheim (67)
Motivations :
Je possède une expérience significative en hôtellerie de luxe.
De par mon poste actuel, je maîtrise à la fois le domaine opérationnel (réception, réservation, gestion d'équipe) tout en ne perdant pas de vue les objectifs commerciaux, financiers définis par la direction ou le groupe.
De plus, je suis bilingue anglais (score TOEIC 825)
