BTS hotellerie restauration option marketing et gestion hotelière. diplôme obtenu en 2008 à l'école hotellière de st chély d'apcher (48)
Motivations :
Diplômée d’un BTS hôtellerie-restauration, j’ai validé mes acquis par différentes expériences dans le milieu de l’hôtellerie. Gouvernante à l’hôtel Martinez CANNES, j’ai dirigé et organisé une équipe de 7 à 13 femmes de chambres. J’ai également géré des conflits, réglé des problèmes pour améliorer le bien être de notre clientèle et apporté un service de qualité par l’organisation et la rigueur.
J’ai acquis sur le terrain les qualités nécessaires pour évoluer dans la profession de gouvernante :
Dynamisme, disponibilité, esprit d’équipe et sens des responsabilités, ordre et créativité.
Ma priorité restant la satisfaction du client en toute circonstance.
Polyvalente, je suis dotée d’une bonne connaissance des techniques nécessaires à ce poste.
