13-Bouches du Rhone, 66-Pyrénées Orientales, 83-Var, 971-Guadeloupe, Nouvelle-Calédonie, Polynésie Française, Amérique du sud, Espagne, Grèce
Standing :
Non renseigné
Date de disponibilité :
01/05/2009
Type de contrat :
Non renseigné
Horaires souhaités :
Non renseigné
Langue(s) :
Francais, Anglais, Espagnol
Expérience professionnelle :
Fevrier 2009 - Présent :
Réceptionniste
Club Belambra, Belle Plagne.
Mars 2008 – Octobre 2008:
Responsable Accueil des vacanciers et Gestion des Propriétaires,
Parc Siblu La Pignade, Ronce Les Bains
o Gestion du standard, accueil des vacanciers (arrivées et départs) : prise en charge jusqu’à leur mobil home, état des lieux, vente de prestations, facturation et encaissements.
o Gestion des propriétaires : gestion du Service Après Vente, établissement de devis, suivi des dossiers, saisie de commandes, factures et paiements.
Novembre 2006- Mars 2008 :
Manager de la Prévention des Pertes de Profit,
Debenhams, Hemel Hempstead, Angleterre.
o Responsable de la sécurité du magasin : réalisation d’audits de conformité, contrôle et comptage des caisses, réalisation des opérations de change et gestion des conflits.
Février – Février 2006 :
Télévente, Invest Phone Service, Nantes
Prospection téléphonique avec prise de rendez-vous.
Je serai heureuse de prendre en charge le standard, l’accueil des clients, leur installation et d’être à leur disposition pour tout renseignement afin qu’ils apprécient leur séjour dans votre hôtel.
Bilingue français-anglais, je saurai aussi mettre au service de votre hôtel mes qualités d’empathie, ma diplomatie et mon sens du commerce.
