RESPONSABLE COMMERCIALE
La Compagnie Altitude - Résidences de Tourisme 4****
(119 appartements - 1500 lits)
- Restructuration de la stratégie commerciale de l'entreprise
- Gestion des Réservations TO, clientèle directe, groupes
- Développement de la clientèle Grand Compte
- Lancement des opérations marketing et développement de nouveaux services
- Chargée du webmastering du site internet
- Analyse des statistiques internes à l'entreprise, suivi de l'évolution du marché
- Juillet / Décembre 2008 - Stage de fin d'études
ASSISTANTE RESPONSABLE DES RÉSERVATIONS
Grand Hôtel Boscolo 4**** de Lyon
(140 chambres - 8 salons)
- Chargée des Réservations 'individuel', groupes et congrès
- Gestion du e-commerce, contrôle de la visibilité sur les sites de réservation en ligne
- Formation interne en Yield Management et prévisions de budgets
- Analyse de la concurrence, benchmarking
- Optimisation des outils de travail communs au service
- Février / Août 2007 -
CHARGÉE D’AFFAIRES
MSP Group - Agence conseil en communication à Paris
(France TV, Eurosport, Le Figaro)
- Prospection, développement du portefeuille clients.
- Ventes d’espaces publicitaires, TV, presse, radio.
- Chargée des relations Médias, Annonceurs, Graphistes.
- Prise de brief, conception, rédaction des recommandations stratégiques.
- Optimisation des offres commerciales destinées à la prospection internationale.
- Avril / Aoüt 2006 -
ASSISTANTE SALES MANAGER
Mathilde.co.uk - Prêt-à-porter de Luxe
(Sonia Ryckiel, American Retro, Manoush)
- Chargée des relations fournisseurs, Commandes de collections, showroom
- Réception marchandise, contrôle et enregistrement des articles
- Vente directe de vêtements, bijoux, accessoires, conseil et veille à la satisfaction de la clientèle.
- Réapprovisionnement, gestion du stock
- Animation et formation d’une équipe de 3 vendeuses (formation, planning).
- Organisation du magasin, Visual Merchandising.
Diplome(s) :
2008: MASTER "Global Tourism Administration"
Spécialisation Tourisme de Luxe
- Groupe ESC Troyes -
2007: BA "International Network of Business Administration"
Spécialisation Stratégie de Communication
- Groupe ESC Troyes -
2006: BA "International Management"
- Middlesex University of London - UK
2002
Baccalauréat ES (Économique et Social)
Lycée Bartholdi - Colmar
Motivations :
Madame, Monsieur,
Je viens de terminer mon stage de fin d’études de six mois au Grand Hôtel Boscolo à Lyon, et ai obtenu un Master Tourisme de l’Ecole Supérieure de Commerce de Troyes.
Je recherche un poste de responsable réservation ou responsable hébergement, ce qui me permettrait de débuter ma carrière professionnelle dans les meilleures conditions, dans un domaine que j'ai déjà pu appréhender lors de ma formation et que j’affectionne particulièrement.
En effet, j’ai eu la chance de me voir confier des missions complètes au cours de mon dernier stage en tant que chef de projet, agent de réservation individuel, dans la gestion du e-commerce et dans la prévision de budgets.
Par ailleurs, j’ai effectuée la moitié de mes études à l’étranger (1 an à Cordoba – Espagne, et 2 ans à Londres – UK). J’y ai découvert diverses cultures et peux vous offrir de véritables compétences en communication.
Aujourd'hui, je souhaite mettre à profit ces compétences, mes qualités de contact, d'organisation ainsi que mon sens de l’écoute et du partage.
Je recherche à travailler en collaboration avec une équipe motivée, dynamique et ayant un esprit de cohésion.
Je suis disponible immédiatement et reste à votre entière disposition afin de vous démontrer mes intérêts pour ces postes au cours d’un entretien.
Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l’assurance de mes sentiments distingués.
