Février 2009: Commercial chez POWEO Paris dédié au produit Direct Energie
- souscrire des contrats de fourniture d’électricité et de gaz naturel aux professionnels et aux particuliers sur la région parisienne
- prospection téléphonique et physique
Fév. 07 à juin 08: guide touristique pour agence Rive gauche Paris (bureau de Nabeul Tunisie)
- transferts aéroport / hôtel, réunion d'information
- accueil, assistance client,
- vente excursions et circuits, organisations de visites guidées
mars 06 à déc. 06: Réceptionniste / agent de réservation à l'hôtel Nozha beach Hammamet (Tunisie)
- réception d'appels, accueil, assistance client, encaissement
- gestion et suivi des réservations clients individuelles et TO
- traitement des réclamations
- optimisation des ventes de prestations proposées par l'hôtel
fév.05 à fév.06: Réceptionniste / agent de réservation à l'hôtel club Azur Plazza Hammamet (Tunisie)
- réception d'appels, gestion et suivi des réservations clients
- accueil, assistance client, traitement des réclamations
- check in / chech out, encaissement
Diplome(s) :
janvier 2004: formation tourisme et hotellerie
juin 2003: certificat d'aptitude professionelle en informatique
Motivations :
jeune et motivé avec une forte experience dans le domaine du tourisme et de l'hotellerie: mon projet integrer une équipe dynamique au service du client.
