10/2004 - 05/2009 ADJOINT DE DIRECTION - INTER HOTEL LECOURBE **
Optimisation de la qualité des prestations proposées à la clientèle
Optimisation du chiffre d'affaire
Prospection commerciale et partenariats avec les TO
09/2001 -08/2004 CHEF DE RECEPTION - HOTEL MARCEAU CHAMPS ELYSEES ***
planning des réservations
Relations avec agences et centrales de réservation
Direction d'équipe et gestion du planning
Recrutement du personnel de l'accueil
08/1997 - 05/2001 receptionniste - HOTEL LORETTE *** Accueil des clients, opérations du check-in et du check-out
Diplome(s) :
2008: 1 an de formation de management de projets touristiques au CNAM de Paris
2001-2004: 3 années de formation d'ingénieur en Communication à l'université de Marne la vallée
1994: baccalauréat Electronique
Motivations :
Aprés des expériences enrichissantes techniquement et humainement dans l'hotellerie parisienne, je sohaite évoluer vers des postes à résponsabilité.
