Expérience professionnelle en France
Depuis Avril 2007 - En poste .
2006 Conseiller de vente
DFA – Boutiques de luxe en aéroport ( Paris CDG )
- suivi et développement clientèle
- résultats : 15 ventes en moyenne par jour
2006 Commercial - Cdd
BERRY EVASION – Opérateur de tourisme ( Paris )
- Missions d’étude sur le marché Russe du tourisme -Contact des tour-opérateurs Russes
- résultats : Etablissement des premiers liens commerciaux .
2002 – 2003 Commercial- Cdi
GYMNASIUM – Centre de remise en forme ( Paris 8°)
- Relations clients - Signature de contrats d’abonnement .
- résultats : CA moyen mensuel entre 10 et 15.000 €
2002 Attaché Commercial- Stage en Cdd
QUALIBOIS - B.T. P. siège en France – Bureaux en CEI
- prospection et gestion d’un portefeuille clients .
- résultats : nouvelles filières bois trouvées en Russie – Fort développement du portefeuille.
Expérience professionnelle en Russie
2000 – 2001 Conseiller en immobilier - Cdd
PENNY LANE - Première agence immobilière de Moscou
- développement d’un nouveau segment de clientèle : les Stés françaises à Moscou
- signature de contrats avec : Ambassade de France, L’oréal , Royal Canin ,Véritas…..
- locations ciblées sur appartements de standing : entre 1500 et 3000 $ / mois
- résultats : généré un CA annuel de 120.000 $
1999 – 2000 Attaché Commercial- Cdd
SLAVA ZAITSEV – Haute Couture. Moscou.
- relations avec les médias russes et Français ( Marie Claire, Vogue, Cosmopolitan….)
- organisation d’évènements (Castings,défilés) .
- négociations de partenariat et d’espaces publicitaires
- résultats : . Ouverture des relations avec des agences de mannequins parisiennes.
1999 Commercial- Cdd
DISCOVERY – Agence de mannequins. Moscou.
- prospection de nouveaux secteurs d’activité
- organisations événementielles : chocolats Toffee,défilé de mode pour l’Oréal
- résultats :Contrats avec L’Oréal, 3000 invités et avec Storck ,2000 invités .
Diplome(s) :
2004 Formation de Généraliste Export - niveau licence. Paris
1998 Diplôme d’Etudes Supérieures - Institut National du Cinéma Moscou
Université Bauman : cycle marketing et publicité
2000 Académie Plevako : Formation commerciale Moscou
Motivations :
Laurent Carbonniéres
81,rue lecourbe
75015 Paris
tél: 06.77.42.76.11
Candidature de laurent Carbonniéres
pour un poste d'agent de réservation ou réceptionniste
Bilingue Russe-Anglais
Madame ,Monsieur,
Peut etre suis je la personne que vous recherchez pour un poste de réceptionniste ou d'agent de réservation?
Je posséde une bonne maitrise de l'outil informatique, par ailleurs ,j'ai une excellente connaissance du Russe et de l'anglais.
J'ai occupé plusieurs postes axés sur l'accueil de la clientèle ce qui m'a permis d'atteindre les objectifs demandés tels que:
Accueillir et informer le client
Assister et conseiller le client
Adapter et traiter l'offre de service
Assurer le suivi de l'offre
Traiter les conflits, et diagnostiquer les réclamations.
Garantir une qualité d'accueil et d'écoute à votre clientèle, sera ma premiére préoccupation.
Motivé, j'espére bientôt vous apporter ma collaboration, et suis prêt à vous rencontrer pour vous fournir toutes les informations supplémentaires sur mes connaissances et mon expérience.
Dans l'attente d'une rencontre, et d'un dialogue direct, veuillez recevoir , Madame ,Monsieur ,l'assurance de ma considération distinguée.
