2009 (6 mois)
Concorde Hotels & Resorts – Paris la Défense - Assistant Project Manager Meet In Style
Attachée commerciale pour l’ensemble des hôtels du groupe Concorde, en France et à l’international
•Pôles : Corporate et Evénementiel
•Types de vente : séminaires résidentiels, groupes, banquets purs
•Clients : entreprises, associations, particuliers
•Activités : gestion des demandes, qualifications, cotations, propositions commerciales, relances, site inspections, contrats, handovers régie
2008 (4 mois)
Prince de Galles Luxury Collection**** luxe – Paris 08ème arr. - Coordinatrice Groupes & Banquets
gestion des demandes, propositions commerciales avec cotations, visites clients, relances et suivis, contrats, fonctions banquets, group instructions, rapports financiers, mise à jour des brochures français et anglais, étude de la concurrence
2007 (3 mois)
Holiday Inn at Disneyland Resort Paris**** - Magny le Hongre (77) - Réceptionniste
accueil multilingue, billetterie, conciergerie, bagagerie, standard, check in/out, réservations, coordination groupes
2005/2008 (8 mois)
Téa / Pénélope – Agences prestataires - Hôtesse d’accueil opératrice bilingue anglais
•Clients : Nestlé France, Phoenix Contact, Boursorama/Free, Trade, Euro Sales Finance et Munich Re assurances, Victoria Line
•Activités : Accueil et standard en Français, Anglais, Allemand, encaissement des chèques, courrier, plannings, réservation de salles de réunion, de taxis.
2004/2009 (5 ans)
Cours particuliers en anglais et français (primaire, collège, lycée, adultes)
Diplome(s) :
2009
Master Tourisme Haut de Gamme & Affaires, Université Paris Est Marne la Vallée
2007
Licence LEA (Langues Etrangères Appliquées) mention assez bien, Paris IV la Sorbonne
2004
Baccalauréat série ES (Economique et Social) mention bien, lycée Jehan de Chelles
Motivations :
Diplômée d’un Master de Tourisme Haut de Gamme & Affaires, j’ai consolidé, au cours de ces deux années, mes connaissances en matière de gestion, de communication, de marketing, de qualité et de vente appliqués plus spécifiquement au tourisme d’affaires et au segment haut de gamme.
Passionnée par l’hôtellerie, j’ai eu l’occasion d’appréhender ce secteur d’activité suite à trois postes de différentes natures. Ainsi, je cumule désormais une triple expérience en front office, en back office, et au siège social d’un groupe hôtelier.
Après avoir géré des événements de A à Z, où l’écoute, la précision et la réactivité sont des notions essentielles, j’ai donc eu l’opportunité d’acquérir de solides techniques de vente dans une centrale de réservations.
Dotée de qualités relationnelles et organisationnelles, j’ai la vive intention de poursuivre et développer ma carrière dans le domaine de l’hôtellerie, au sein d’un poste dynamique et polyvalent, me permettant d’exploiter mon savoir-faire commercial et mes connaissances linguistiques.
