Remplacement (2 semaines)
Réceptionniste de nuit au Golf Hôtel Best Western Premier 3*** (La Grande Motte, FRANCE)
Réception des clients. Gestion de la réception, des arrivées et départs clients (chek-in, chek-out). Utilisation du logiciel ORCHESTRA (logiciel hôtelier).
Septembre 2006
Formation de 10 jours
Réceptionniste de nuit à l’hôtel Mercure 3*** (La Grande Motte, FRANCE)
Réception des clients. Gestion de la réception, des arrivées et départs clients (chek-in, chek-out). Utilisation des logiciels TRASS et OTIX (logiciel hôtelier).
Stage de 10 jours
Réceptionniste à l’Holiday Inn Bibliothèque de France 3*** (Paris, FRANCE)
Réception des clients. Gestion de la réception, des arrivées et départs clients (chek-in, chek-out). Utilisation du logiciel OPERA (logiciel hôtelier).
Extra Serveur Bar, à l’Holiday Inn Bibliothèque de France 3*** (Paris, FRANCE)
Août 2006
Stage de 8 jours
Réceptionniste de nuit à l’hôtel Mercure 3*** (La Grande Motte, FRANCE)
Réception des clients. Gestion de la réception, des arrivées et départs clients (chek-in, chek-out). Utilisation des logiciels TRASS et OTIX (logiciel hôtelier).
Juillet 2006 - Août 2006
Formation
Réceptionniste au Golf Hôtel Best Western Premier 3*** (La Grande Motte, FRANCE)
Réception des clients. Gestion de la réception, des arrivées et départs clients (chek-in, chek-out). Utilisation du logiciel ORCHESTRA (logiciel hôtelier).
Aide aux petits déjeuners et aux chambres (mise en place du petit déjeuner, service en salle, aide pour le ménage des chambres…)
2003 - Juin 2006
Vendeur - Boutique de souvenir et d’art artisanal (Djerba, TUNISIE)
Gestion des stocks et négociation des achats avec les fournisseurs.
Accueil clientèle, vente et relation client avec les grossistes européen.
2002 - 2003
Serveur / Bagagiste - Hôtel Fiesta Beach 3*** (Djerba, TUNISIE)
Serveur au bar de l’hôtel. Bagagiste, relation client.
Diplome(s) :
2000 – 2002 Diplôme en Informatique (Tunis, TUNISIE)
1998 – 2000 Diplôme en Gestion (Tunis, TUNISIE)
1994 – 1995 Brevet des Collègues (Paris, FRANCE)
Je me permets de vous adresser mon curriculum vitae, afin de postuler dans votre hôtel.
Disponible à partir du 25 octobre 2006, je cherche à intégrer une structure comme la vôtre où mes compétences pourraient être efficacement mises à contribution.
En effet, sérieux, dynamique, autonome et motivé, je désire m’investir auprès de votre établissement.
Je sais m’adapter avec sourire et bonne humeur au travail que l’on me confie.
Ayant souvent travaillé dans la vente et ces derniers mois dans l’hôtellerie restauration, des contacts réguliers avec la clientèle ont affiné mon sens commercial et mon efficacité en service client.
Un entretien me permettrait de mieux vous parler de mes motivations et de mes compétences.
Dans cette attente je vous prie, Madame, Monsieur, d’agréer mes salutations distinguées.
