Nov-Déc 2009 .Réceptionniste (Remplacement) / Groupe LOUVRE
_ Tenue du standard
_ Accueil physique et suivi du séjour de la clientèle
_ Renseignements et vente des différents produits de
l’établissement
_ Prise des réservations / Check-in et Check-out
_ Encaissements et clôture de caisse
1999-2008 .Accueil dans une école privée de langues-Primary et Kumon (Japon)
_ Accueil téléphonique
_ Accueil physique des élèves potentiels
_ Présentation et visite de l’école
_ Vente des différents produits de l’école
_ Public : âgé de 12 à 65 ans. Japonais / Coréen
_ Initiation à la langue et culture françaises
_ Aide en traduction
_ Préparation aux examens
1996-1998 .Accueil – Club Med (Asie)
_ Responsable Petit et Mini-Clubs, structures d’accueil et d’animation des 2-12 ans
_ Service d’une capacité d’accueil de 300 regroupant 35 employés
_ Accueil, supervision et suivi du séjour
_ Gestion personnel international (planning, respect des normes
de sécurité, réunions intra et inter services…)
_ Gestion clientèle internationale (planning activités, sports,
spectacles…)
Diplome(s) :
2007 。 DAEFLE , mention Très Bien, CNED
(Diplôme d’Aptitude à l’Enseignement du Français Langue Etrangère )
1995 。Certificat de formation TESL / TEFL, Bristish Council (Singapour)
(Teaching English as a Second Language / Foreign Language)
1994 。DEUG anglais LCE , Université Jean Monnet
(St-Etienne, 42)
1992 。Baccalauréat A2 , mention Assez Bien, Lycée F. Mauriac (42)
Motivations :
Forte d’une expérience professionnelle en accueil de 12 ans en Asie, dont 2 ans et demi dans le secteur hôtelier, je recherche un emploi stable.
Etant trilingue (français, anglais, japonais), ponctuelle, organisée, à
l'écoute, ma source de motivation est de travailler en assurant le bon accueil et le suivi du séjour d’une clientèle diversifiée.
D’humeur agréable, j’apprécie le travail en équipe, maîtrise l’outil informatique.
Bien que résidant actuellement à Fréjus, je reste tout a fait mobile.
