Mars 2010 – Aujourd’hui – Réceptionniste
Château des Sept Tours **** (Courcelles de Touraine – 37)
Check in- Check out, accueil, renseignements touristiques, gestion du yield management, organisation de groupes et séminaires, maitrise du logiciel de réservation Multi micro, facturation débiteur et tour opérateur (pro forma), préparation rapport des étages …
POUR REFERENCE : EMILIE GAUDRON CHEF DE RECEPTION : 06.50.29.40.87
Mars – Aout 2009 : Stagiaire Receptionniste
Hôtel Lookéa Bali Paradise **** (Crète – Grèce)
Check-in et Check-ou clients groupes et individuels, encaissement, facturation, renseignements touristiques, gestion des plaintes, gestion du standard téléphonique…
Diplome(s) :
Octobre 2009
Licence Professionnelle Hôtellerie et Tourisme (UFR Langues – Cergy – 95)
Juin 2008
BTS Assistante secrétaire trilingue (Oise – 60)
Juin 2005 :
FCE First Certificate in English ( Kent - Angleterre)
Motivations :
Actuellement réceptionniste dans un domaine château golf 4 étoiles,j'aimerai beaucoup acquerir une nouvelle expérience significative en hotellerie.
Je suis déterminée, souriante et volontaire. Je parle couramment anglais et j’ai de bonnes notions d’espagnol. J’ai un excellent contact avec la clientèle et mes différentes expériences professionnelles, m’ont permis d’acquérir une grande autonomie dans mon travail.
Je suis extrêmement motivée à vous prouver que je peux correspondre a vos attentes. J’ai une grande capacité d’adaptation et j’apprends très rapidement.
Je rêve de voyager en Amerique du Nord, et cette experience pourrait etre une des meilleures experiences de ma vie .
