Oct. 2007 – Avril 2008 ARCANTIS Hôtels chaîne d’hôtels volontaires– Chatillon 92 / Stage en alternance
Assistante commerciale
-Gérer les plannings de réservations des hôteliers
-Créer un partenariat avec un GDS (Global Distribution System)
-Améliorer le référencement des pages du site internet Arcantis
-Mettre en place un jeu concours au salon du MAP porte de Versailles
-Benchmarking sur un portefeuille de 10 hôtels disposant de faibles chiffres d’Affaires
Mai 2008 –Février 2009 Hôtel Enchantment Resort And Mii Amo Spa 5* - Arizona, USA
Conseillère commerciale
-Conseillère commerciale : commercialisation de produits de beauté
-Préparer les arrivées et les départs clients,
-Encaisser et renseigner la clientèle sur les prestations du Resort,
-Développer les ventes des produits du spa
-Organiser et mettre en place les banquets
-Participer à l’ouverture et à la fermeture du restaurant, prise de commande, service
Février 2009 - Octobre 2009 Résidences Fraser Suites Harmonie La défense 4* - Courbevoie
Réceptionniste polyvalente
-Préparer et réaliser les check in et check out
-accueil physique et téléphonique des clients
-facturer et encaisser les clients
-gérer les litiges
-Participer à l’augmentation du chiffre d’affaires de l’entreprise par mon dynamisme commercial
Depuis Octobre 2009 Hôtel Holiday Inn Paris Porte de Clichy
Hôtesse d’accueil à Temps partiel
-Accueillir, installer et informer les clients
-Former les extras
-Organiser et Mettre en place le service du midi
-Commercialiser les Produits
Diplome(s) :
-2009-2011 Master 2 Management Des Métiers du Tourisme et de l’Evénementiel - Ecole EPH - Paris
Négociation commerciale, management, économie générale, relations internationales, gestion financière, gestion de projet, marketing opérationnel, Création site internet, stratégie d’entreprise, e-marketing.
-2007-2008 Licence Management Européen des Produits Touristiques En alternance Université Paris 5
Analyse concurrentielle, droit du tourisme et des contrats, marketing, économie, gestion de projet, Amadeus, tourisme durable, anglais, institutions européennes ,management et stratégie des entreprises.
-2005-2007 BTS Ventes et Productions Touristiques – Lycée GREGOR Mendel, Vincennes 94
-2004-2005 1ére année en Langues Littérature et Civilisations Etrangères Université Paris 4 la Sorbonne
-2003-2004 Baccalauréat Scientifique (S) Saint Ouen 93
Motivations :
Madame,Monsieur,
Je me permets de vous envoyer ma candidature pour le poste de commercial.
Jeune diplômée d'une École de Commerce d'un master en management des métiers du tourisme et de événementiel, je dispose en plus d’une expérience dans une fonction commerciale dans le secteur de l'hôtellerie moyenne et haut de gamme.
De nature autonome, organisée et attirée par le challenge, je serais en mesure de répondre aux exigences du poste .
