2006-2010: HOTEL LE BRISTOL PARIS
Assistante Commerciale et Marketing:
• Mise en œuvre de la politique commerciale (élaboration de nouvelles offres spéciales, suivi d’opérations RP, gestion d’importants mailings et e-mailings)
• Participation à l’élaboration et mise à jour des supports marketing (brochures papier, grille tarifaire, livret d’accueil client, guides, newsletters et flyers) destinés à la clientèle étrangère et française
• Suivi de partenariats français et étrangers
• Traitement et suivi de réservations émanant d’agents de voyage et dans le cadre d’un mécénat
Coordinatrice trilingue des travaux d’extension du Bristol:
• Gestion de projets entre le Maitre d’Ouvrage, les Maitrises d’Œuvre et les différents prestataires (contrats, commandes, facturation).
• Encadrement d’un nouveau membre de l’équipe au sein du projet
2005-2006: SIEGE HILTON PARIS
Coordinatrice Ventes & Marketing
• Responsable du programme de fidélité Hiltonement Votre (téléprospection et suivi de la clientèle, chargée de l’organisation de cocktails à thème)
• Elaboration et diffusion de la brochure Hiltonement Votre de 2006
• Création d’offres spéciales
• Assistanat du Directeur des Revenus des hôtels Hilton de Paris (Gestion du « Reporting »)
STAGES
SALES & MARKETING (Hôtel Intercontinental ‘The Barclay‘ New York (2003-04), Berlin (2002), Paris (2001) - Hôtel Hilton Cannes (2005):
• Elaboration du plan Marketing et du budget de l’hôtel
• Responsable des études Marketing (Etudes de marché et concurrence)
• Participation aux stratégies de vente groupes (visites d’inspection, visite de concurrence, suivi des demandes clients français et étrangers)
• Responsable de la téléprospection et mise à jour de la base de données client de l’hôtel
• Assistanat du département « Catering Sales » lors de l’arrivée d’importants groupes
• Chargée de la correspondance commerciale (anglais, allemand)
YIELD MANAGEMENT (Hôtel Hilton Cannes — 2005):
• Préparation, analyse et présentation des rapports lors des réunions journalières (« Pick-Up », par segmentation, prévisionnel 3 & 6 mois, « business on the book »)
• Manipulation des principales stratégies du Yield (coût d’opportunité, principe de l’ overbooking, du prévisionnel)
Diplome(s) :
2005-MASTER Stratégies Touristiques et Hôtelières, Option Hôtellerie Internationale » -Université de Sorbonne Panthéon - Paris I
2003- MAITRISE Langues Étrangères Appliquées Anglais / Allemand, mention « bien » - Université de Sorbonne— Paris IV
Motivations :
Bénéficiant de la triple nationalité (française, américaine, allemande), je suis à la recherche d'un poste en tant qu'Attachée Commerciale Junior dans un hotel de luxe ou palaces. Je suis mobile géographiquement.
Dynamique, rigoureuse et dotée d'un excellent relationnel client, je sais parfaitement anticiper ses attentes grâce à une très bonne compréhension de ses besoins et une excellente connaissance de ses goûts.
Je suis disponible immédiatement.
