En 2007:
Secrétaire&Administrative - Agence de voyage étrangère – Manor Houses Lda-
Responsabilités:
Conseiller des destinations, effectuer les réservations d´hôtels, Manoirs, etc., toutes sorte d´accommodation pour les clients étrangers.
J´ais passer la plus grande partie du temps derrière le desk à accorder avec les clients leur envies, a compléter les papiers de travailles, a contacter les hôtels pour arranger les voyages. La plupart du temps je l´ais passer au téléphone ou devants l´ordinateur à effectuer des itinéraire de voyages ou an actualisant les fichiers des clients et leur documents.
De 1999 à 2006:
Hôtesse et Réception – Restaurant “O Barão”
Responsabilités
J´étais en charge d´effectuer les réservations, d´être au téléphone. Informer et conseiller les clients ..
Je leurs souhaiter la bienvenue au restaurant et conforme leur besoins je leurs choisissais la table la plus convenable (avec enfant/pas enfants, handicaper, fumeur….etc.)
En autre je répondais aux doutes des clients, je manageais les plaintes et j´étais en charge de traiter la correspondance et documents nécessaires.
Référence:
Nom d’employeur: José Luis Lima
Telephone: 00351 961151188
Diplome(s) :
De 1999 à 2006:
Étude de langues et secrétariat dans un Institut Public (I.S.C.A.P.).
Qualification
Diplôme universitaire en langues avec des études de secrétariat - Spécialisée en traduction et l'interprétation
Principaux domaines d´étude pour la qualification
Organisation et Administration Techniques; Comptabilité Générale, les systèmes de soutien à la gestion. Communication et langues scientifiques, techniques, juridiques et de la traduction littéraire. Interprétation simultanée, consécutive et de la Conférence. Linguistique et stylistique de l´Anglais / français / allemand.
