guests service . services à la clientéle .reglement des litiges et satisfaction des clients en fontion des disponibilités de l'hotel . interaction aupres de l'hotel afin que le client se sente satisfait . hotel caribe club princess republique dominicaine avr 2005 à janv 2006. receptionniste; reception de la clientéle exclusivement francaise et espagnol hotel carabela beach resort bavaro republique dominicaine fev 2006 à dec 2006 .
Diplome(s) :
bepc. 1976. college millandy meudon la foret bac b 1981 lycee E.N.I.O . paris 16. Formation initiation a l'informatique . connaissance (word,excel,dbase 3) greta d'anger fev 1998 à juin 1998. Formation outil de communication et relationnel . formation A.F.P.A . oct 2000 à mars. 2001 .
Motivations :
je souhaiterais travailler à la reception d'un hotel recevant beaucoup d'etranger (espagnol, americains etc....) je parle couramment espagnol et anglais et j'apprecie particuliérement le relationnel et la comminication avec la clientéle . je peux egalement occuper la fonction de night audit. poste que j'avais occupé en 1998 à l'hotel IBIS en région parisienne. enfin acceder a un poste de responsable de réception me satisferais pleinement. mon gout du contact ainsi que mes qualitées relationnel me permettrai de prendre part a votre besoin et vos attentes. pour de plus amples information me concernant je pourrais vous faire parvenir mon c.v et vous en informer lors d' un provhain entretien. merci .
