Réceptionniste, Veilleur de nuit, Employé polyvalent
Département(s) recherché(s) :
75-Paris, 92-Hauts-de-Seine, 93-Seine-St-Denis
Standing :
Restauration rapide
Date de disponibilité :
27/12/2012
Type de contrat :
CDI
Horaires souhaités :
journée continue
Langue(s) :
Francais, Francais, Francais
Expérience professionnelle :
ATOS ORIGIN pour le compte de la BNP Paribas – Octobre 2009 au 15 Janvier 2010 (Interim Aura)
• Assistance utilisateur
Réception des appels et gestion des incidents.(Utilisation de Remedy)
Diagnostique et résolution des incidents Hardware/software/Réseau/Voip.
Assistance et dépannage de niveau 1 sur Lotus.
Assistance et dépannage bureautique (Excel, Word)
Dépannage des scanners de la BNP.
Prise de contrôle à distance.
ATOS ORIGIN pour le compte de La Banque Postale – (du 4 Mai au 1er Octobre 2010)
• Assistance utilisateur
Réception des appels et gestion des incidents.(Utilisation de Midas)
Assistance et dépannage sur les DAB.
Dépannage des imprimantes ticket.
Dépannage des imprimantes journal.
Assistance au rechargement des caisses des DAB
ATTITUDE – (du 18 Janvier au 12 Février 2010)
• Assistance aux Clients de la FNAC
Réception des appels et gestion des incidents.
Diagnostique et résolution des incidents software/Réseau.
Installation d’imprimante et de logiciel.
Désinstallation propre des antivirus.
Assistance dans l’installation de l’antivirus Bit defender et dans sa configuration.
Prise de contrôle à distance.
Consort NT – ( en poste depuis le 09 Mars 2011)
• Assistance et dépannage des salariés de la société SFR
Système d’Exploitation : Microsoft XP
Réception des appels et gestion des incidents.(Utilisation de Remedy)
Prise de contrôle à distance.(PMAD – Bureau à distance)
Diagnostique et résolution des incidents software/Réseau.
Installation d’imprimante et de logiciel.
Dépannage de niveau 1 sur des applications métiers.
Dépannage de niveau 1 sur le pack office 2010.
Dépannage de niveau 1 sur la messagerie Outlook.
Création et configuration de profil sous Outlook…
Configuration des navigateurs (IE – Firefox).
Anglais scolaire
DIFFERENTE EXPERIENCE
Fédéral express - Septembre 1999 à Février 2007
Agent de piste (Chargement et déchargement d’avion)
Gestion d’une équipe
Diplome(s) :
Année : 2009 - Durée : 9mois - Niveau : Bac+2 - Centre : AFPA
Motivations :
De nature dynamique et passionné, je suis prêt à m'investir.
J’apprécie particulièrement le travail en équipe.
je possède un savoir faire relationnel et très à l’écoute.
Je suis disponible immédiatement et je me tiens à votre disposition pour un entretien qui me permettrait de vous exposer mes motivations.
Je vous prie d'agréer, madame, monsieur, mes salutations distinguées.
