2005 / 2006 Responsable Accueil & Evénementiel
Club Méditerranée
2003 / 2004 Responsable Hébergement & Maintenance.
UCPA La Plagne, Les Arcs.
2002 / 2003 Chef de produit Transfert & Accueil.
Groupe Héliades Grèce, Crète & Chypre. ( 15 sites).
1999 / 2002 Responsable Accueil & Animation.
Club Méditerranée
Diplome(s) :
BEPC
BAC L
BNS
Motivations :
Six années dans le tourisme international et l'accueil m'ont permis de cerner les critères premier de ce métier, d'acquérir le goût du détail ainsi que le don de soi dans ces secteurs:
Réception : Booking chambres, gestion de l’accueil, gestion des caisses, résolution des litiges.
Bar : Gestion des plannings, mise en valeur des produits, inventaire et suivi des commandes.
Ménage : Gestion des plannings, formation des équipes, suivi qualité, gestion des produits.
Transferts : Organisation accueil aéroport, mise en place et gestion des transferts, organisation acheminement bagages.
Séminaires & Incentive : Coordination des demandes, gestion des salles, événements sur mesure.
Restauration : Mise en place et en valeur des buffets, gestion des plannings personnel salle.
RH : Recrutement du personnel, accompagnement sur le terrain, gestion de conflits.
