Décembre 2015 : stage de 3 semaines au Hidden Hotel à Paris, en tant que réceptionniste polyvalent. (accueil client (check-in, check-out), accompagnement en chambre, réception téléphonique, service petit-déjeuner, service conciergerie)
18 Septembre 2015 : guide-conférencier à la Fondation Eugène Napoléon à Paris, dans le cadres des Enfants du Patrimoine. (accueil, encadrement, et guidage d'un groupe d'enfants, organisation d'activités ludiques)
Juin - Juillet 2015 : stage de 6 semaines à l'Idol Hotel à Paris, en tant que réceptionniste polyvalent. (accueil client (check-in, check-out), accompagnement en chambre, réception téléphonique, service petit-déjeuner, service conciergerie)
Février 2015 : stage de 3 semaines au Musée de l'Armée - Hôtel National des Invalides à Paris, en tant qu'agent d'accueil. (renseignement et redirection de visiteurs, réception téléphonique, enquête de satisfaction, gestion des groupes scolaires)
21 Septembre 2014 : bénévolat à l'hôtel d'Aumont à Paris, dans le cadre des Journée Européennes du Patrimoine (agent d'accueil : gestion de files d'attente, enquête de satisfaction, vente de documentation)
Juin à Septembre 2013 : emploi à Cora à Arcueil. (employé de rayon : renseignement de clients, montage de rayon saisonnier, mise en rayon, manutention)
à partir d'Octobre 2016 - Bachelor with Honours - Tourism Management & International Hospitality - Coventry University, PARIS
Motivations :
Titulaire d'un BTS en tourisme de l'Institut Supérieur Clorivière à Paris, je suis actuellement à la recherche d'un emploi afin de financer une partie de ma prochaine année d'études. Je suis disponible dès à présent jusqu'au moins de Septembre.
Mes expériences dans des boutique-hôtels de Paris de la collection Elegancia en tant que réceptionniste polyvalent m'ont permis d'affiner mon savoir-faire relationnel avec différents types de clientèle, notamment étrangère, d'acquérir des bases dans le domaine de l'hébergement et de l'accueil touristique, et de découvrir le logiciel TopSys. De plus, cet emploi peut m'être bénéfique pour le Bachelor en Management du Tourisme & Hôtellerie Internationale que je vais commencer dès Octobre 2016. C'est donc avec enthousiasme que je vous sollicite afin de pourvoir le poste de réceptionniste, faisant suite à votre annonce.
J'ai le sens du service, une présentation soignée, et j'ai un excellent niveau d'anglais. Ce sont des atouts que je souhaite mettre au profit d'une structure telle que la votre.
Je reste à votre disposition pour tout autre renseignement. Je vous remercie d'avance de la prise en considération de ma candidature, et dans l'attente d'un futur contact, je vous prie d'agrée, Madame, Monsieur, à mes sentiments les plus respectueux.
