ACCUEIL ET RELATION CLIENTELE
2016 : Financière APSYS
Réceptionniste bilingue et agent administratif : accueil de visiteurs téléphoniques et physiques, gestion logistique
2014 à 2016 : Ecole Supérieure de Commerce EDC Paris Business School Paris-La Défense 1 :
Réceptionniste bilingue et agent administratif : accueil de visiteurs téléphoniques et physiques, gestion logistique
2007 à 2012 : Ecole de cuisine internationale LE CORDON BLEU PARIS 75015
Réceptionniste bilingue et agent administratif :
. Accueil physique et téléphonique. Renseignements clientèle sur les divers Diplômes proposés, saisie des informations prospects sur une base de données interne.
. Tâches de communication étroitement liées à la vie du service des admissions.
2006 à 2007 : Agence TEA
Hôtesse d'accueil bilingue ORACLE 92700 : accueil de visiteurs téléphoniques et physiques, gestion logistique
2003 à 2004 : Agence Pénélope
Hôtesse d’accueil bilingue SUEZ ENVIRONNEMENT : accueil de visiteurs téléphoniques et physiques, gestion logistique
ASSISTANAT
2010 : Ecole de cuisine internationale LE CORDON BLEU PARIS 75015
Coordinatrice académique et assistante pédagogique :
. Création et gestion de planning, assistante du directeur pédagogique.
. Gestion des examens étudiants, organisation d’événements de vie scolaire (dîners gastronomiques, remise de diplômes...)
Diplome(s) :
1998 : BAC Littéraire (Lycée Racine, Paris 8)
Motivations :
Professionnelle de l'accueil et de la relation clientèle depuis de nombreuses années, je suis actuellement à la recherche d'un poste en adéquation avec mon savoir-faire.
Les différents secteurs d'activité dans lesquels j'ai exercé la profession d'hôtesse d'accueil m'ont permis d'acquérir toutes les compétences nécessaires à la tenue d'un accueil d'exception : disponibilité, empathie, rigueur et réactivité.
