CV Réceptionniste Suisse

Accueil, Réceptionniste

75-Paris, 92-Hauts-de-Seine, 94-Val-de-Marne, Grande Bretagne, Amérique du nord, Suisse

Non renseigné

08/03/2007

Non renseigné

Non renseigné

Francais, Anglais, Allemand

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE


JANV.06/NOV-DEC.06/ JANV.07 VENDEUSE/ HOTESSE DE CAISSE ….…………..Galeries Lafayette – Montpellier

MARS-JUIL. 2005 VENDEUSE PREPARATRICE………………………..La Tielle Sétoise – Montpellier

DEC.04 – JAN.05 TELEPROSPECTRICE…………………………………………………Skipy-Montpellier

2002 -2004 HOTESSE POLYVALENTE …………………Mc Donald Croix d’Argent – Montpellier

STAGES PROFESSIONNELS


24 Juil.-25 Aout 2006 RECEPTIONNISTE/CONCIERGE…Le Méridien Président*****-Dakar-SENEGAL

11 Mai-2 Juin 2006 RECEPTIONNISTE…………………….Château des Avenières****– Cruseilles (74)

6 Mars-24 mars 2006 HOTESSE D’ACCUEIL………………..Résidence “Les Cyclades” – La Grande Motte

FORMATION

SEPT.2006
Titre Professionnel "Technicien Accueil/Accompagnement Touristique"

FEV.2006
Attestation de Formation aux Premiers Secours (AFPS)

2003
Baccalauréat Action et Communication Commerciales

ACCUEIL/RECEPTION
o Accueil (facing, phoning), réception clientèle familiale et affaire
o Visite chambre /hotel/et monuments
o Tenue standard téléphonique
o Lettres commerciales-traitement administratifs et informatiques
o Traitement, dispatching et envoi de courrier
o Prise de réservation hôtel/ restaurant et enregistrement sur logiciel
o Projet sur document essentiel pour un hôtel
o Vente d'excursions et d’un sejour
o Suivi d'activité d'équipage en escale (Air France, South African Airlines,SN Brussels, Air Senegal International…)

LANGUES ET LOGICIELS
o Anglais : lu, parlé, écrit
o Italien : lu, parlé, écrit
o Allemand : notions
o Logiciels : Word, Excel, Access, Ethnos,Powerpoint, Hestia, Infhotik, Fidelio (logiciels de réservations)