2016/2017 - Employée polyvalente en alternance - Hôtel Le Lion d'Or 3 étoiles St brice en Coglès - Poste de réceptionniste, poste en salle et poste au service commerciale - Prise en charge du client de la réservation à la facturation, conseil auprès du client, fidélisation, service en salle, service petit-déjeuner, prospection d'autocaristes, gestion des réseaux sociaux
2015 - 3 semaines - Assistante commerciale en stage - Hôtel Courtyard by Marriott 4 étoiles Montpellier - Prospection d'entreprise, gestion des plannings de réservation, création de documents marketing
2015 - 4 mois - Réceptionniste en stage - Hôtel Alexander Palace 4 étoiles Abano Terme ITALIE - Gestion du séjour client de la réservation à la facturation, envoie des devis pour les demandes de groupes
2015 - 1 mois - Réceptionniste en stage - Résidence Le terral St Jean de Védas - Gestion des clients pour les courts séjour, facturation mensuel pour les longs séjours, service petit-déjeuner
Diplome(s) :
2016/2017 - 1 an - Licence professionnelle Commercialisation et Gestion des Structures et Hébergements Touristiques - IUT Tarbes
2014/2016 - 2 ans - BTS Responsable Hébergement - Lycée Hôtelier Georges Frêche Montpellier
J'ai un très bon niveau d'italien grâce à mon stage de 4 mois, j'ai également un bon niveau d'anglais grâce à l'expérience et à mon BTS dont les épreuves et les cours étaient assurés en plusieurs langues étrangères, enfin j'ai un niveau d'allemand scolaire.
N'hésitez pas à me contacter si vous voulez que je vous envoie par mail mon CV et une lettre de motivation. Je suis également disponible si vous souhaitez me rencontrer.
