1994-2007
INTERCONTINENTAL PARIS 4*L (450 chambres)
Responsable formation & assistant gouvernant général
Gestion et developement de la formation (120 salariés)
Prise en charge du département : gestion du personnel, représentation du département en Comité Exécutif, remplacement gouvenvante générale adjointe.
1993-1994
LE GRAND HOTEL INTERCONTINENTAL PARIS 4*L (514 chambres)
Gouvernant d'étage
1993
SOFITEL PORTE DE SEVRE 4* (650 chambres)
Gouvernant d'étage
1991-1993
SELFRIDGE HOTEL LONDON 4*L (350 chambres)
Gouvernant responsable soir
Diplome(s) :
1995
Responsable Formation en hébergement chambre
Gestion et developement de la formation
Formation de formateur/groupe
Séminaire leadership
Législation du travail
Hotels INTERCONTINENTAL 4*L PARIS
1991
SELFRIDGE HOTEL 4*L Londres
Formation Interne Entreprise
Gouvernant d'étage responsable du soir
1990
Brevet Professionnel Informatique
Assistant Commercial en Marketing Informatique
Lycée Professionnel de Trélazé (49)
Motivations :
Responsable formation & Housekeeping Manager du département logement chambre de l’Hôtel Westin Paris (de juillet 94 à février 07), je recherche un poste d’encadrement à responsabilités accrues au sein d’un établissement dynamique. Dans ce nouveau poste, je pourrai mettre à profit mes compétences, mes qualités d’écoute, de force de proposition et mon sens de l’investissement personnel.
En effet, l’expérience acquise ces dernières années dans de grands établissements exigeants, complétée d’une formation à Londres au Britania et au Mayfair InterContinental, m’ont permis de maîtriser tous les domaines de compétence indispensables pour satisfaire les objectifs de qualité, d’encadrement et de satisfaction de la clientèle.
Suite à une restructuration du département, j’occupais les fonctions de 2ième assistant de la gouvernante générale depuis 2003.
Mon sens de l’initiative me permettra de m’intégrer rapidement dans une équipe dynamique. Mon relationnel aisé et ma perception aigu du service s’ajoute à mes capacités d’anticipation et de réactivité.
