France entière, Saint Martin, Irlande, Grèce, Espagne, Croatie, Andorre, Afrique du sud, Amérique du nord, Wallis et Futuna, Saint pierre et Miquelon, Polynésie Française, Nouvelle-Calédonie, Mayotte, Grande Bretagne, 974-Réunion, 973-Guyane, 972-Martinique, 77-Seine-et-Marne, 75-Paris
Standing :
Non renseigné
Date de disponibilité :
10/02/2012
Type de contrat :
CDI
Horaires souhaités :
Non renseigné
Langue(s) :
Francais, Anglais, Espagnol
Expérience professionnelle :
Juin 2011-:
CENTRE D'HERBERGEMENT CHRYSALIDE: Agent d'accueil
Déc 10-Fév 2011 :
CENTRE DES IMPOTS 8ème Madeleine à Paris : Auxiliaire contractuel : Classement.
Sept-Nov 2010 :
PARQUET DU TGI DE PARIS : Agent administratif au Bureau d’Ordre Pénal : codage (trier les procédures des commissariats, du courrier..), saisie informatique des comptes rendu d’infractions…
Juin- Juil : EFFIA SERVICES « Gilets Rouges » Paris Est - Paris Nord - Eurostar : Accueil, orientation, anticipation des demandes et information aux voyageurs (période d’affluence, perturbations sur les lignes de trains).
2010 - 2011
- Le Richemont à Paris : Réceptionniste (Janv à Mars)
Accueil et départ des clients, gestion des problèmes techniques.
2009
- Touristra à Saint Aygulf : Réceptionniste/responsable mobil-home (Juin à Sept)
Gestion de l'accueil téléphonique, accueil des vacanciers, gestion administrative de l'accueil
- L’Ecole le Cordon Bleu : Réceptionniste et assistante administrative (Janv à Mai)
2008
-Voyages-Sncf.com : Conseillère Web aux services idtgv- idnight, Tgv Europe;Répondre aux demandes des clients par mails (Juil à Août)
-CGH (Compagnie de Gestion Hôtelière) Résidence l’Orée des Cimes 4* à Peisey- Vallandry : Réceptionniste (Février à Avril )
Chargée de l’accueil , installation des clients, la tenue du standard, les contrôles des locations, la caisse, réservations des locations et des rendez-vous pour l’Espace Spa et Beauté.
2007
- Agent de voyages au service carnet chez Expedia
- Hôtesse- vendeuse/ Boutique- Birmingham
- hôtesse/assistante/Agence de tourisme - Birmingham
- Animatrice Piou – Piou / Ecole de Ski Française- Saint Jean d’Aulps (Hautes-Alpes)
2006
-Animatrice Mini-Club/ Touristra - Tunisie
-Animatrice Mini- Club/ Club Med - Aime la Plagne
-Hôtesse de promotion / Ambassadrices Parisiennes - Tribeca : distributions de flyers
2005
- Agent d’exploitation / Géode – à Paris
Chargée d’accueil, restitution des réservations, contrôle des billets, placement des clients et vente de confiseries
- Réceptionniste / Résidence de Tourisme « Odalys » (62 appartements) – Var
Accueil et départ des clients, états des lieux, initiation à l’attribution des appartements, préparation des plannings d’arrivées, gestions des réservations, de la documentation, de la caisse, ventes de billets, main-courantes, pot de bienvenue, élaboration de programme d’animations
- Assistante de projet touristique / Association « les Joyeux Mirauds »
Organisation d’un séjour dans l’Hérault pour personnes à déficiences visuelles
2004
- Hôtesse d’accueil / Maison des Pyrénées – à Paris
Accueil, conseil et renseignements de la clientèle, réservations, organisation d’une opération promotionnelle sur les Pyrénées.
- Assistante de projet touristique / Association « Mobile en Ville »
Création de circuit touristique dans Paris accessibles aux personnes à mobilités réduites
- Hôtesse d’accueil / Office de Tourisme de Cuba – à Paris
Traitement du courrier, gestion de la documentation
- Agent de comptoir sur le stand de Cuba au Salon Mondial du Tourisme
2003
- Hôtesse d’accueil / Office de Tourisme de Vieux- Boucau – Les Landes
Accueil physique et téléphonique de la clientèle (locale, nationale, internationale), conseiller le client sur les différents attraits touristiques de la région, réservation de locations chez des particuliers, vente billetterie pour les spectacles, réalisation d’une enquête afin de repérer les attentes des clients et leur taux de satisfaction
- Hôtesse et guide / Canauxrama (croisières fluviales)
Accueil, réception téléphonique, service réservation pour individuel, guidage en français
Diplome(s) :
BTS Tourisme ( Option : Animation et Gestion Touristiques Locales ).
Baccalauréat ES
BAFA - AFPS
Motivations :
Votre offre réceptionniste a retenu toute mon attention et me semble coïncider avec mon profil.
Polyvalente, mes expériences d'hôtesse d'accueil et réceptionniste dans une résidence de tourisme m'ont permis de développer mes capacités en terme de responsabilités, et d'être capable de m'adapter facilement aux différentes situations et de travailler aussi bien seule qu'en équipe.
J'ai un niveau intermédiaire en anglais et en espagnol.
Je suis à votre disposition pour de plus amples renseignements.
